小站教育由于实行一对一定制式教学服务，故在托福考试前，会有专项顾问对考生进行考前心理辅导。但在日常业务开展的过程中，小站教育专家逐渐发现：很多家长比考生本人更需要心理辅导！

在小站教育的众学员中，高中年龄段的考生居多，而且每年都有日渐低龄化的趋向。这些孩子大多都是在家长的指引下走上留学之路，家长对他们的影响至关重要。

在前期咨询阶段，就有很多家长出现了认知误区。比如认为自家孩子在没有报班学习的情况下，第一次考托福就考到了19分，现在报一个口语课，肯定25了！但其实不然。以托福口语为例，Task1、2作为考察考生基本口语陈述能力的题目来说，是非常成功的。由于口语部分特殊的评分要求，导致了学生很难拿到满分，却相对来说，略显容易的能够拿到15-20分。这也就让一部分考生及家长容易产生误解，对自身定位产生偏离。

小站教育根据以往经验，逐渐开始从咨询阶段就切入心理辅导元素，且目标主要锁定家长而非考生。因为家长比考生本人更少接触托福考试信息，对托福考试的细节也了解不够，更需要正确引导。

就以口语项目为例，作为专业的托福培训机构，小站有义务要告知家长，为什么上述想法是错误的。在托福口语考试中，15-20分是一个很普通的分数段，通过一定练习大部分学生或者英语基础还不错的都可以达到的这个分数，相当于100分中70-88分。也就说，第一次考生的水平可能正好在70分档，通过一定的练习后可能有所提升到85分，这个提升空间就是合理且稳定的。一个学生在通过一系列的口语培训后，只要基础不太差，保22分还是没有太大问题的，但是想要冲过23去获得24乃至26，那就要看学生本身对口语的天赋以及后天努力程度了。

所以采取"保分制"的小站教育，对学员的保分定位尤其敏感，如果不在事前就准确分析考生情况，制定出合理的目标分值，将会给考生及家长带来沉重的精神打击。

当然，各家实行"保分制"的培训机构都有高位保分，小站教育同样也有100分以上的保分段。不过冲刺这类高分的学员，首先自身英语基础必须过关。小站会在入学前进行严格的基础检测，确保这位"准学员"有冲刺该分数段的可能性。然后再由顾问和授课老师进行协调，制定出科学有效的教学方案。如果这位学员在顾问的严格监督下努力不懈，严守教学进程的话，那达到100以上的高分也不是神话。

在一场托福考试的准备中，需要努力的不仅是考生本人，家长的理解与配合也至关重要。由于家长获知的信息量不够而盲目给考生施压的反例比比皆是。因此，小站教育呼吁各家机构不能只关注旗下学员的状况，更要留意周围家长对他们的影响。